Rôzne ikony položiek nám určujú o aký typ položky ide. Či je to užívateľ, kontakt alebo organizácia. Ak vyberáme organizáciu, tak záleží na tom, či označíme položku v stĺpci Názov alebo Meno. Po kliknutí na názov sa vyplnia údaje o firme a po kliknutí na meno to budú údaje užívateľa, ktorý je do tejto organizácie zaradený.